Amazon

Amazon.com, Inc.
Тип	Публичная компания
Листинг на бирже	NASDAQ: AMZN
Основание	1994
Основатели	Джефф Безос
Расположение	США: Сиэтл (штат Вашингтон)
Ключевые фигуры	Джефф Безос (председатель совета директоров) Энди Джесси (президент и CEO) Брайан Олсавски (финансовый директор)
Отрасль	розничная торговля (МСОК: 47) хостинг (МСОК: 6311)
Продукция	Amazon.com Amazon Kindle Amazon S3 Amazon Studios Amazon Web Services Alexa Internet IMDb Shopbop Whole Foods Zappos и др.
Собственный капитал	▲ $146,04 млрд (2022)
Оборот	▲ $513,98 млрд (2022)
Затраты на НИОКР	▲ $73,213 млрд (2022)
Операционная прибыль	▼ $12,248 млрд (2022)
Чистая прибыль	▼ $–2,722 млрд (2022)
Активы	▲ $462,68 млрд (2022)
Капитализация	$1,05 трлн (06.02.2023)
Число сотрудников	1 541 000 (2022)
Аудитор	Ernst & Young LLP

Amazon (Amazon.com, Inc.) — американская компания, ведущая в мире по выручке и рыночной капитализации на рынках электронной коммерции и облачных вычислений. Штаб-квартира расположена в Сиэтле.

Компания была основана Джеффом Безосом 5 июля 1994 года как интернет-магазин книг, но со временем значительно расширила ассортимент, начав продавать видео, MP3, аудиокниги (как в потоковом формате, так и для загрузки), программное обеспечение, видеоигры, электронику, одежду, мебель, продукты питания, игрушки и ювелирные изделия. Amazon также владеет издательством Amazon Publishing и киностудией Amazon Studios, производит линейки бытовой электроники, включая электронные книги Kindle, планшеты Amazon Fire, Fire TV и умные динамики Echo, а также является крупнейшим в мире поставщиком IaaS и PaaS через Amazon Web Services. Компания управляет отдельными интернет-магазинами для каждого региона и предлагает международную доставку своих товаров. Примерно 200 миллионов человек подписаны на Prime Video.

История

Основатель Amazon Джефф Безос.

Высотное здание Аmazon Day 1 в Сиэтле.

Компания Amazon.com была основана 5 июля 1994 года предпринимателем Джеффом Безосом и названа в честь самой большой реки в мире — Амазонки. Изначально Amazon начала свою деятельность как интернет-магазин книг, став одним из первых игроков на этом рынке. Безос стремился завоевать значительную долю до появления серьезных конкурентов. К декабрю 1996 года клиентская база составила 180 тысяч человек, а к октябрю 1997 года — уже 1 миллион. В июне 1998 года компания расширила ассортимент, добавив музыкальные диски, а в ноябре того же года — видеопродукцию. Также в 1998 году Amazon приобрела сайты по продаже книг в Великобритании и Германии, начав предлагать свои услуги другим торговым сайтам. К 1999 году у компании стало 350 тысяч таких клиентов. В этом же году в ассортимент вошли MP3, программное обеспечение, видеоигры, электроника, одежда, мебель, продукты и игрушки. Благодаря первичному размещению акций на бирже NASDAQ в 1997 году, которое принесло 54 миллиона долларов, Amazon смогла быстро развиваться.

В 2002 году была основана дочерняя компания Amazon Web Services, которая изначально занималась отслеживанием популярности сайтов и другой статистикой, а с 2006 года начала предлагать услуги хранения и обработки данных. Эти услуги быстро набрали популярность, и в 2007 году на серверах компании хранилось 10 миллиардов файлов, а к 2012 году — 950 миллиардов. На тот момент около 1 % интернет-трафика проходило через серверы Amazon.

В 2006 году Amazon приобрела компанию Shopbop, а в 2009 году — обувной ритейлер Zappos за 847 миллионов долларов.

В 2007 году началось производство электронных книг Kindle, а в 2011 году — планшетов Kindle Fire. В том же году была основана детская издательская компания Amazon Publishing.

В 2010 году Amazon купила компанию Quidsi (Diapers.com) за 545 миллионов долларов.

18 октября 2011 года Amazon анонсировала партнерство с DC Comics, получив эксклюзивные права на электронные версии популярных комиксов, таких как «Супермен», «Бэтмен», «Зелёный Фонарь», «Песчаный человек» и «Хранители». Это соглашение означало, что главный конкурент Amazon — Barnes & Noble — будет вынужден удалить все эти версии из своего интернет-магазина. Приобретение комиксов стало возможным только через планшет Kindle Fire, который был запущен за три дня до этого анонса.

К 2011 году в компании работало 30 тысяч сотрудников.

В 2012 году Amazon приобрела Kiva Systems (сейчас Amazon Robotics), производителя складских роботов, что, по оценкам аналитиков Уолл-стрит, позволяло сократить расходы на обработку заказов на 40 %.

С апреля 2013 года начала работать дочерняя компания Amazon Studios, занимающаяся производством художественных фильмов и сериалов.

9 октября 2014 года Amazon.com объявила о планах открыть свой первый офлайн-магазин на Манхэттене в Нью-Йорке, а чуть позже анонсировала еще один магазин в Сан-Франциско.

В 2015 году Amazon обошла Walmart, став самым ценным ритейлером в США по рыночной капитализации.

5 апреля 2016 года Amazon подала патент на систему хранения и доставки товаров с использованием дирижаблей и дронов. 7 декабря того же года Безос сообщил о первой доставке товара с помощью беспилотника.

К концу 2016 года в компании работало 180 тысяч сотрудников.

В 2017 году Amazon приобрела сеть супермаркетов Whole Foods Market за 14 миллиардов долларов. 22 января 2018 года была открыта первая в мире автоматизированная сеть супермаркетов Amazon Go, где отсутствуют кассиры — покупатели могут скачать приложение, сгенерировать QR-код, просканировать его на входе и забрать желаемые товары, просто выйдя из магазина.

Во II квартале 2018 года Amazon увеличила чистую прибыль почти в 13 раз по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, впервые превысив отметку в 2 миллиарда долларов. 4 сентября 2018 года рыночная капитализация компании достигла 1 триллиона долларов, что сделало её второй в истории компанией, преодолевшей этот порог после Apple.

В 2019 году Amazon запустила благотворительную программу для независимых продавцов под названием Fulfillment by Amazon Donations, по которой непроданные или возвращенные товары передаются благотворительным организациям.

2 февраля 2021 года Amazon объявила, что основатель компании Джефф Безос покинет пост генерального директора, оставшись председателем совета директоров. Безос продолжит участвовать в важных проектах компании, но также намерен больше времени уделять своему благотворительному фонду Bezos Earth Fund, газете The Washington Post, фонду Amazon Day 1 Fund и аэрокосмической компании Blue Origin. Новой главой Amazon станет Энди Джесси, ранее возглавлявший Amazon Web Services.

В мае 2021 года Amazon объявила о приобретении одной из самых старых студий Голливуда Metro-Goldwyn-Mayer (MGM) за 8,45 миллиарда долларов. Студия владеет более 4 тысячами фильмов и 17 тысячами телешоу, включая франшизы о Джеймсе Бонде, Рокки и Хоббите, и в Amazon подчеркнули, что MGM дополнит работу Amazon Studios.

В декабре 2021 года итальянское управление по контролю за рыночной конкуренцией (AGCM) наложило на Amazon штраф в размере 1,128 миллиарда евро за злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В марте 2022 года Amazon прекратила отправку товаров в Россию из-за вторжения России на Украину.

В ноябре 2022 года стало известно, что рыночная капитализация Amazon впервые упала ниже 1 триллиона долларов с апреля 2020 года. После публикации слабых финансовых отчетов и неутешительных прогнозов инвесторы начали массово распродажу акций компании, в результате чего с начала года их цена снизилась на 42 %.

По данным The New York Times от 15 ноября 2022 года, Amazon планирует сократить 10 тысяч сотрудников, затронув разработки новых устройств, розничные продажи и отдел кадров.

По итогам 2022 года компания понесла чистый убыток в 2,7 миллиарда долларов, по сравнению с прибылью в 33,4 миллиарда годом ранее, что связано в основном с обесцениванием инвестиций в производителя электромобилей Rivian.

В январе 2024 года суд в Москве назначил компании штраф в размере более 200 миллионов рублей за отсутствие представительства в России.

Деятельность

Бывшая штаб-квартира Amazon Global Resources (Amazon.com) в здании Тихоокеанского Медицинского Центра (PacMed) в Сиэтле

Вид на внутреннее устройство испанского логистического центра Amazon España в Сан-Фернандо в пригороде Мадрида, (2013)

Amazon — это глобальная компания, деятельность которой охватывает широкий спектр направлений: онлайн- и офлайн-торговлю товарами собственного производства и сторонних продавцов, предоставление облачных сервисов (Amazon Web Services), доставку, рекламу и платную подписку на контент. Основной упор делается на онлайн-торговлю, хотя в Северной Америке присутствуют и физические магазины.

В 2022 году ключевые бизнес-сегменты Amazon демонстрировали следующую картину:

• Северная Америка: Онлайн- и офлайн-продажи в США, Канаде и Мексике, включая экспорт. Выручка составила 315,9 млрд долларов, операционный убыток — 2,8 млрд долларов.
• Международная деятельность: Онлайн-продажи за пределами Северной Америки. Выручка — 118,0 млрд долларов, операционный убыток — 7,7 млрд долларов.
• Amazon Web Services (AWS): Предоставление облачных вычислительных ресурсов. Выручка — 80,1 млрд долларов, операционная прибыль — 22,8 млрд долларов.

Структура выручки по категориям товаров и услуг в 2022 году выглядела так:

• Онлайн-продажи: 220,0 млрд долларов
• Офлайн-продажи: 19,0 млрд долларов
• Услуги сторонним продавцам: 117,7 млрд долларов
• Подписки: 35,2 млрд долларов
• Реклама: 37,7 млрд долларов
• Amazon Web Services: 80,1 млрд долларов

Ключевыми рынками для Amazon в 2022 году были США (356,1 млрд долларов выручки), Германия (33,6 млрд долларов), Великобритания (30,1 млрд долларов) и Япония (24,4 млрд долларов).

В 2022 году Amazon занимала 6-е место в рейтинге крупнейших публичных компаний мира Forbes Global 2000.

Международная экспансия

Страны, где работает маркетплейс Amazon

У компании также есть филиалы за пределами США, в том числе Австралии, Бразилии, Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции, Италии, Польше, Испании, Индии, Турции, ОАЭ и Китае.

Регион	Страна	Доменное имя	Начало работы	Комментарий
Африка	Египет	amazon.eg	Сентябрь 2021	Ранее была известна как Souq.com
Америка	Бразилия	amazon.com.br	Декабрь 2012
	Канада	amazon.ca	Июнь 2002
	Мексика	amazon.com.mx	Август 2013
	США	amazon.com	Июль 1995
Азия	Китай	amazon.cn	Сентябрь 2004	Ранее была известна как Joyo.com
	Индия	amazon.in	Июнь 2013
	Япония	amazon.co.jp	Ноябрь 2000
	Саудовская Аравия	amazon.sa	Июнь 2020	Ранее была известна как Souq.com
	Сингапур	amazon.sg	Июль 2017
	Турция	amazon.com.tr	Сентябрь 2018
	ОАЭ	amazon.ae	Май 2019	Ранее была известна как Souq.com
Европа	Бельгия	amazon.com.be	Октябрь 2022
	Франция	amazon.fr	Август 2000
	Германия	amazon.de	Октябрь 1998
	Италия	amazon.it	Ноябрь 2010
	Нидерланды	amazon.nl	Ноябрь 2014	Сначала в продаже были только книги (в том числе электронные), полностью открылся в марте 2020.
	Польша	amazon.pl	Март 2021
	Испания	amazon.es	Сентябрь 2011
	Швеция	amazon.se	Октябрь 2020
	Великобритания	amazon.co.uk	Октябрь 1998
Океания	Австралия	amazon.com.au	Ноябрь 2017

Работа в Amazon

Amazon подвергается критике за жесткие условия труда, характеризующиеся высокой интенсивностью работы, системой метрик, внутренней конкуренцией и произвольными увольнениями, что приводит к выгоранию сотрудников. Многочисленные сообщения свидетельствуют о систематических нарушениях, таких как принудительная сверхурочная работа, небезопасные условия на складах и слежка за персоналом.

Отчеты, например, Open Markets Institute, указывают на постоянный контроль, дискриминацию и неоправданные увольнения. Компания обвиняется в использовании системы видеонаблюдения, увольнении сотрудников, не выполняющих установленные нормы, и игнорировании производственного травматизма. Случаи, когда работники вынуждены справлять нужду в бутылки из-за боязни штрафов (как это было зафиксировано на складе в Стаффордшире в 2018 году), и отсутствие достаточного времени для посещения туалета у водителей (признано руководством в 2021 году), подтверждают серьезные проблемы с условиями труда.

Amazon также известна своей агрессивной антипрофсоюзной позицией. В Бессемере, например, руководство компании препятствовало созданию профсоюза, используя различные методы: размещение антипрофсоюзной пропаганды, обязательные тренинги и рассылка антипрофсоюзных сообщений. Даже после успешного голосования за создание профсоюза на складе JFK8 в Нью-Йорке, Amazon оспорила результаты, обвиняя профсоюзных активистов в незаконных действиях.

Финансовое положение

Основные финансовые показатели (млрд долларов США)

	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022
Выручка	34,20	48,08	61,09	74,45	88,99	107,0	136,0	177,9	232,9	280,5	386,1	469,8	514,0
Операционная прибыль	1,41	0,86	0,68	0,75	0,18	2,23	4,19	4,11	12,42	14,54	22,90	24,88	12,25
Чистая прибыль	1,15	0,63	-0,04	0,27	-0,24	0,6	2,37	3,03	10,07	11,59	21,33	33,36	-2,722
Активы	18,8	25,28	32,56	40,16	54,51	64,75	83,4	131,3	162,7	225,3	321,2	420,5	462,7

Собственники и руководство

• Джеффри Безос является основателем, крупнейшим акционером и председателем совета директоров с 1994 года; с 1996 по 2021 год он также исполнял обязанности главного исполнительного директора (CEO) компании. Его доля в Amazon составляет около 10 %, что сделало его вторым самым богатым человеком в мире по состоянию на 2022 год.
• Эндрю Р. Джесси занимает должность президента и CEO с июля 2021 года, ранее он возглавлял Amazon Web Services.

На начало 2023 года институциональные инвесторы владели 58 % акций компании, наиболее значительными из которых являются: The Vanguard Group (6,9 %), BlackRock (5,7 %), State Street Global Advisors (3,2 %), FMR Co., Inc. (2,9 %), T. Rowe Price Associates, Inc. (2,8 %), Geode Capital Management (1,5 %), Morgan Stanley (1,2 %) и Capital Research Global Investors (1,0 %).