Социальные службы Новосибирской области осваивают новые методики работы с участниками СВО и их семьями на семинаре общества «Знание»

В регионе стартовал двухдневный тематический семинар для специалистов учреждений социальной защиты населения. В обучении принимают участие более тысячи сотрудников соцслужб из муниципальных районов и городских округов региона. Мероприятие организовано в рамках проекта Знание.Государство по инициативе Российского общества «Знание» при поддержке Аппарата полномочного представителя Президента РФ в СФО и Правительства Новосибирской области.

Программа семинара выстроена по принципу от теории к практике. Среди ключевых тем обсуждения – социально-психологические особенности участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей, виды кризисных состояний ветеранов боевых действий и их близких, алгоритмы раннего выявления дезадаптации.

Первый день посвятят теоретическому разбору материала. Особое внимание в ходе практического занятия специалисты уделят основным принципам сопровождения: межведомственному взаимодействию, соблюдению этических норм при работе с травмой, алгоритмам маршрутизации подопечных и выстраиванию индивидуальных планов реабилитации.

Второй день пройдет в формате интенсивных мастер-классов. Специалистам предстоит изучить эффективные методы установления доверительного диалога, научиться считывать невербальные маркеры психологического состояния, отработать техники активного слушания без ретравматизации и способы оказания деликатной поддержки в процессе первичного консультирования. Также на занятии разработают техники распознавания признаков собственного эмоционального истощения, когнитивных искажений помогающего специалиста, а также познакомятся с практическими инструментами саморегуляции и формирования здорового баланса между высокой эмпатичной нагрузкой на работе и личной жизнью.

По итогам обучения каждый участник сформирует персональный чек-лист самодиагностики профессионального выгорания и получит методические материалы для применения новых навыков в повседневной работе.

Заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области Татьяна Мальцева:

Специалисты социальных служб первыми принимают на себя волну боли, тревоги и сложных жизненных ситуаций, с которыми сталкиваются вернувшиеся бойцы и их близкие. От того, насколько профессионально, чутко и грамотно будет оказана первая помощь, зависит дальнейшая траектория адаптации человека в мирной жизни. Именно поэтому регулярное повышение квалификации наших кадров — это не формальность, а жизненная необходимость. Мы благодарны Российскому обществу «Знание» за организацию такого глубокого и практически ориентированного семинара. Полученные знания помогут нашим специалистам не только эффективнее помогать семьям, но и самим сохранять ресурсное состояние.