СДЭК

СДЭК — это российская курьерская служба доставки, специализирующаяся на транспортировке документов и грузов организаций и частных лиц. Выполняет свою деятельность на территории всей России и более чем 20 стран мира.

СДЭК
Тип	Публичная компания
Основание	2000 (2000)
Основатели	Леонид Гольдорт
Расположение	Россия
Ключевые фигуры	Леонид Гольдорт (генеральный директор) Евгений Цацура (председатель)
Отрасль	Логистика
Продукция	Экспресс-доставка
Оборот	34,3 млрд руб. (2023)
Чистая прибыль	1,5 млрд руб. (2023)
Сайт	cdek.ru

История компании СДЭК

Фирма была основана в 2000 году в Новосибирске как курьерская служба для интернет-магазина. Основателями стали Дмитрий Елизаров и Евгений Долгих. Они решили создать партнёра для доставки товаров клиентам их онлайн-платформы. Изначально компания предоставляла услуги только в одном городе, но вскоре начала расширять своё присутствие по всей России.

В 2001 году СДЭК открыл первые офисы в Москве и Санкт-Петербурге. В 2009 году сеть насчитывала уже более 100 представительств в различных регионах страны. Рост обусловлен растущим спросом на курьерские услуги со стороны интернет-магазинов и обычных потребителей.

Параллельно с развитием внутри России, СДЭК вышел на международный рынок. Первые зарубежные офисы открылись в 2004 году в Казахстане и на Украине. В последующие годы компания продолжила экспансию, открывая представительства в странах Европы, Азии и Латинской Америки. Сегодня служба предоставляет свои услуги более чем в 20 государствах по всему миру.

Бизнес-модель и инфраструктура СДЭК

СДЭК расширил своё присутствие на российском рынке экспресс-доставки в последние годы благодаря переходу на франчайзинговую модель ведения бизнеса. Этот шаг, сделанный компанией в 2009 году, позволил ей быстро масштабировать сеть и выйти за пределы Москвы и Санкт-Петербурга.

На сегодняшний день СДЭК управляет более чем 1600 собственными и партнёрскими офисами по всей России. Помимо этого, компания располагает автопарком из 3500 автомобилей различных типов, включая грузовые фургоны и легковые машины для доставки посылок в черте города.

Офис в Екатеринбурге 2022

Ключевым звеном логистической инфраструктуры службы являются крупные сортировочные центры, расположенные в стратегически важных регионах. Сортировочные центры компании находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Екатеринбурге. Благодаря им СДЭК может эффективно обрабатывать и распределять товарные потоки по всей территории России.

Текущее состояние и перспективы развития СДЭК

В 2021 году компания провела успешное первичное публичное размещение акций (IPO) на Московской бирже, привлекая дополнительные инвестиции для дальнейшего развития.

Одним из ключевых событий стал запуск собственного маркетплейса СДЭК в 2022 году. Этот шаг позволил компании выйти за рамки традиционных логистических услуг и предложить своим клиентам широкий спектр товаров для онлайн-покупок. Это направление быстро набирает популярность и является важным направлением бизнеса компании. В 2023 году основатель службы Леонид Гольдорт планирует продать часть своей доли в компании.

Инциденты с информационной безопасностью в СДЭК

В истории курьерской службы произошли два серьёзных инцидента, связанных с нарушениями информационной безопасности. В 2022 году на одном из известных хакерских форумов RaidForums была опубликована база данных клиентов СДЭК. В утечку попали персональные данные сотен тысяч пользователей, включая контактную информацию, адреса доставки и другие конфиденциальные сведения.

Руководство провело расследование и приняло меры по устранению последствий. В СДЭК усилена безопасность информационных систем, организована информационная кампания для клиентов с рекомендациями по защите их персональных данных. Инцидент повлёк за собой серьёзный ущерб репутации и доверию компании со стороны клиентов.

В 2024 году на сервисы СДЭК осуществлена хакерская атака группировкой под названием Head Mare. В результате атаки злоумышленникам удалось получить доступ к клиентским данным компании, включая информацию о заказах, адреса доставки и контактные данные. Атака нанесла значительный ущерб системам СДЭК, что привело к сбоям в работе сервисов и задержкам в доставке.

Команда ИБ-специалистов службы отреагировала на инцидент, купировав атаку и восстановив работоспособность систем. Проведены мероприятия по усилению защиты информационной инфраструктуры компании, включая внедрение передовых технологий кибербезопасности. СДЭК осуществила комплекс мер по информированию клиентов и партнёров о произошедшем и предложила пострадавшим бесплатные консультации по защите их персональных данных.

Ссылки

1. Официальный сайт СДЭК