Принципы работы с населением в условиях цифровизации обсудили с госслужащими Севастополя
Доцент Института общественных и международных отношений СевГУ Вероника Андреева рассказала о принципах выстраивания успешной коммуникации между государством и гражданами, подчеркнув значимость прозрачности и открытости в диалоге.
В центре внимания была тема эффективного использования цифровых платформ и инструментов, которые помогают доносить информацию до населения, обеспечивают качественную обратную связь и способствуют повышению доверия граждан к государственным структурам.
Цифровизация открывает новые возможности для взаимодействия власти и общества, позволяет выстроить коммуникацию с гражданами на понятном им языке. Кроме того, эффективно выстроенная обратная связь позволяет органам власти на основе мнения людей принимать управленческие решения для улучшения той или иной сферы,
– отметила Вероника Андреева.
Вместе с аудиторией была рассмотрена работа ключевых платформ электронного взаимодействия – от госпабликов в отечественных социальных сетях до сервиса «Госуслуги. Решаем вместе».
В рамках встречи обсуждались вопросы прозрачности и эффективности электронных коммуникаций, а также перспективы развития цифрового диалога между государством и обществом. Участники делились опытом использования электронных сервисов и обсуждали пути повышения цифровой вовлечённости населения.
Знание.Государство – это просветительский проект Российского общества «Знание» для государственных служащих с целью повышения их осведомленности об истории, культуре и экономике России, задачах СВО, геополитике и др.
