Как помочь вернуться к мирной жизни: Общество «Знание» провело семинар по поддержке ветеранов СВО в Красноярске
Семинар собрал более 140 специалистов, которые ежедневно работают с участниками специальной военной операции и членами их семей, оказывают им социальную и психологическую помощь. С приветственными словами к участникам обратилась заместитель министра образования Галина Нефедова:
Социальная адаптация наших защитников — это исключительно важный вопрос для государства, требующий от нас максимальной отдачи. Мы хорошо понимаем: достичь результата можно только в единой связке. Межведомственное взаимодействие играет решающую роль, и именно совместными усилиями образования и социальной защиты мы вносим реальный вклад в возвращение героев к мирной жизни.
В просветительскую программу семинара вошли лекции и мастер-классы от лекторов Российского общества «Знание». Встречи провели ведущие эксперты в области психологии, кризисной терапии и социальной работы. Модератором мероприятия выступил психолог, бизнес-консультант и бизнес-тренер Александр Захаров, который также провел командообразующий тренинг для участников.
Член-корреспондент РАО, руководитель Федерального координационного центра психологической службы в системе образования РФ, профессор департамента психологии ВШЭ Ольга Ульянина в своем выступлении подробно осветила социально-психологические особенности участников СВО и членов их семей, а также методы поддержки и адаптации, помогающие выстраивать эффективную работу с этой категорией граждан.
В рамках семинара были рассмотрены виды кризисных состояний, включая острые стрессовые реакции, посттравматическое стрессовое расстройство, тревожные расстройства и депрессию. Участники ознакомились с основными понятиями и методами психологической реабилитации.
Практические навыки взаимодействия с ветеранами СВО и членами их семей участники отработали на мастер-классе клинического психолога, полиграфолога, профайлера и графолога Юлии Елизаровой. Специалисты научились эффективным методам установления доверительного диалога, понимания особенностей психологического состояния собеседника и оказания поддержки в процессе взаимодействия.
Отдельное внимание было уделено профилактике профессионального выгорания специалистов. На мастер-классе «Как уберечь себя от выгорания», который провел психоаналитик и эксперт по эмоциональному выгоранию Алексей Пережогин, участники освоили техники распознавания признаков собственного эмоционального истощения, саморегуляции и формирования баланса между работой и личной жизнью.
Завершающим этапом семинара стала деловая игра «Путь получателя услуг» — командная ролевая игра, моделирующая ситуации обращения граждан за государственной поддержкой. Участники отрабатывали коммуникативные навыки, учились выявлять полный перечень мер социальной поддержки и определять эффективные способы их реализации. В ходе игры были разработаны оптимальные маршруты получения мер поддержки в государственных учреждениях для семи категорий граждан из числа участников СВО и членов их семей.
По итогам семинара состоялось подведение итогов, в рамках которого участники обменялись опытом и наметили дальнейшие шаги по совершенствованию системы поддержки ветеранов и их семей в регионе.
