Гостем студии Российского общества «Знание» стал сооснователь и ведущий эксперт Global Factchecking Network, начальник отдела развития стратегических направлений АНО «Диалог», постоянный преподаватель программ кадрового резерва «Лидеров России» Тимофей Ви. Открывая разговор, эксперт обозначил главный принцип работы мошенников:
Базовая цель — быстро выстроить мостик доверия и вызвать сильную эмоцию: страх, жадность или азарт. Чем сильнее человек эмоционально заведён, тем меньше он склонен анализировать последствия своих действий.
Он также подчеркнул, что мошенники всегда предлагают простое и быстрое решение проблемы, которую сами же и создают, и этот алгоритм не меняется годами.
Одним из ключевых моментов эфира стало обсуждение психологических портретов жертв. Тимофей Ви предостерег от излишней самоуверенности:
Если человек считает, что он достаточно умный, чтобы его нельзя было обмануть, он — идеальная жертва мошенников. Гордыня отключает наблюдательность и осторожность.
Эксперт также отметил, что в группе риска находятся доверчивые, одинокие и азартные люди, а также те, кто привык помогать другим.
Мы по умолчанию доверяем друг другу, и это говорит о нашем обществе, но мошенники этим пользуются,
— добавил он.
При этом Тимофей Ви призвал не считать себя застрахованным:
Каждого из нас можно обмануть, и в этом нет ничего постыдного. Важно не замалчивать такие истории и вовремя остановиться.
Особое внимание эксперт уделил кардинальным изменениям, произошедшим в последние годы.
Случился технологический переход. Если раньше у мошенников был один скрипт для всех, то теперь они знают о вас всё: ваши интересы, работу, родственников, подписки. У них есть ваш полный цифровой профиль, и это позволяет делать гипертаргетинг — адаптировать легенду конкретно под вас,
— пояснил Тимофей Ви.
Он отметил, что сами схемы почти не изменились, но персонализация и автоматизация с помощью искусственного интеллекта сделали их гораздо более опасными. При этом эксперт напомнил, что проблема телефонного мошенничества не уникальна для России — она существует во всем мире, и в каждой стране есть свои национальные особенности.
В ходе эфира Тимофей Ви подробно разобрал несколько актуальных видов мошенничества, включая схемы на маркетплейсах, а также использование дипфейков. Он привел пугающий факт:
Достаточно двух-трех статичных ракурсов вашего лица и десяти секунд голоса, чтобы полностью вас скопировать.
Отдельный блок был посвящен конкретным правилам защиты. Тимофей Ви назвал три универсальных шага:
Перезванивать по номеру с официального сайта, а не из сообщения. Никогда не спешить и не принимать спонтанных решений. Всегда помнить, что время — ваш друг.
Он также предупредил о новых угрозах, таких как «темный дроппинг» — когда мошенники используют посторонних людей для вывода украденных средств под видом безобидной просьбы помочь снять деньги.
Если к вам подходят у банкомата и просят перевести средства на вашу карту, а затем снять их, — это мошенничество. Вы станете звеном в преступной цепочке, даже если не знали об этом,
— подчеркнул эксперт.
Он рекомендовал в таких случаях сразу вызывать сотрудников банка или полицию.
В завершение эфира Тимофей Ви дал еще один важный совет:
Если вы получили ошибочный перевод и вас просят вернуть деньги — не делайте этого сами. Используйте легальную процедуру опротестования платежа через банк. А если сомневаетесь, напишите заявление в полицию, чтобы обезопасить себя от обвинений в соучастии.
Следующий эфир Знание.Государства будет посвящен Дню памяти и скорби — 22 июня, с участием известных историков, писателей и артистов.