

Эксперт в сфере развития туристических территорий индустрии гостеприимства и клиентского сервисаТренер команд Мастерской управления «Сенеж'Дипломированный бизнес-тренер и фасилитатор ведущая деловых игр и симуляцийСооснователь компании 'Батанов Консалтинг Групп» проекты по разработке сервисных экосистем для туризма гостиничного бизнеса медицины и девелопментаРуководитель образовательного направления компании программы для государственных служащих предпринимателей и представителей туристической отраслиЧлен жюри и эксперт ежегодного конкурса тревел-стартапов MITT Travel Start UpsАвтор методологии и диагностической модели «Уровни зрелости клиентоцентричности»