Лекторы Общества «Знания» уже организовали серию насыщенных образовательных, практических и творческих сессий, дискуссионных площадок, семинаров и деловых игр для молодежи, охватывающие широкий спектр профессиональных областей и навыков. Участниками встреч с экспертами Общества «Знание» стали студенты вузов и колледжей региона, работающая молодежь и начинающие предприниматели.
Молодые люди вместе с лекторами просветительской организации говорили об особенностях кондитерского искусства, экскурсионного дела, управления производством и агропредприятием, гостиничного дела, а также затрагивали темы кибербезопасности, дипломатического этикета, городского озеленения и формирования городской среды.
Эксперты знакомили ребят с профессиональными нюансами, делились своим опытом и практическими рекомендациями, которые могут стать основой для уверенного карьерного роста, развития компетенций и достижения профессиональных целей.
К примеру, в рамках практического семинара представителя Института развития образования Натальи Кривых участники форума осваивали навыки гибкого подхода к проведению экскурсий с учетом разнообразия групп и неожиданных ситуаций. Речь шла о методах и стратегиях управления вниманием аудитории, взаимодействия с разными типами туристов, включая сложных и капризных участников.
Как поделились молодые люди, такой опыт позволил взглянуть на экскурсионную деятельность с новой стороны и подготовил их к реальным вызовам в туристической индустрии:
Экскурсии – это не только про историю, культуру и достопримечательности, это целое искусство взаимодействия с людьми, умение поддерживать интерес и управлять разными характерами в группе, особенно когда возникают непредвиденные ситуации. И если твоя цель – профессиональный успех в этой сфере, то тебя ждет серьезная работа, требующая гибкости, внимания и эмоционального интеллекта.
В формате деловой игры молодежь знакомилась с основами дипломатического протокола, правилами этикета и навыками делового общения.
По словам преподавателя Астраханского государственного политехнического университета Зеннат Улубиевой, эти знания и умения – основа профессиональной культуры и незаменимые инструменты для успешного взаимодействия в самых разных сферах деятельности – от официальных мероприятий до повседневного делового общения. Особое внимание уделялось развитию навыков ведения переговоров, правильному поведению в конфликтных ситуациях.