Мероприятие направлено на развитие каждого звена муниципальной системы через создание региональной площадки по обучению сотрудников органов самоуправления, выявлению и распространение примеров лучших муниципальных практик.
Открыли форум председатель Совета муниципальных образований Курской области (СМОКО), глава города Курчатова Игорь Корпунков и исполнительный директор СМОКО Владислав Шелест. Они отметили необходимость внутренних изменений для глав органов местного самоуправления с учётом новых обстоятельств, в которых оказалась вся страна. Личностные изменения глав муниципалитетов, по их мнению, с течением времени трансформируют общество.
Лектор Российского общества «Знание» Александр Захаров рассказал муниципальным служащим о поведении в конфликтных ситуациях. Участники форума учились понимать позицию собеседника, отличающуюся от их собственного мнения, менять ход беседы в сторону позитивного и продуктивного взаимодействия. Психологом также были разобраны методы противодействия манипуляциям. Участники форума совместно с лектором выяснили, почему технологии забвения стали частью общения в разных сферах, поняли, как распознать манипулятора, какие принципы взаимодействия лежат в основе манипуляций и используются чаще всего.
Бизнес-консультант также поднял в своем выступлении тему социальных ролей, моделей взаимодействия муниципального служащего с населением и возможность их применения на практике.
Парадокс заключается в следующем: коммуникация окружает нас везде, но нигде ей не обучают. Ролевые модели взаимодействия – это самая мощная модель манипуляции сознанием собеседника на сегодняшний день,
– прокомментировал бизнес-консультант Александр Захаров.
Предприниматель Вячеслав Московский раскрыл тему управления. Лектор представил слушателям свое видение образа муниципального служащего. Эксперт рассказал о секретах управления командой, а именно, почему по-настоящему успешная команда может длительно сохранять сосредоточенность, эффективность и креативность, а также получать удовольствие от работы и конечного результата. В завершение Вячеслав Московский разобрал тему «гибких навыков» муниципального служащего, подчеркнув их важность.
Постоянная трансформация, внутренние изменения и непрерывное образование муниципального служащего необходимы, ведь они позитивно влияют на развитие рабочих процессов,
– подчеркнул Вячеслав Московский.
По завершению форума участники прошли тренинги по управлению конфликтными взаимоотношениями, внедрению новых методов работы органов муниципального самоуправления с жителями, позиционированию образа муниципального служащего, выработке управленческих навыков, а также работе с сектором некоммерческих организаций и социальными сетями.
По итогам работы руководители муниципалитетов получили практические навыки в сфере конфликтологии и психологии, вместе с лектором выработали особенности образа муниципального служащего, узнали о технологии успешного управления командой, а также разработали план по позиционированию социальных сетей муниципальных органов.
Просветительские форумы Российского общества «Знание» для госслужащих проходят по всей России в течение целого года. Мероприятия организованы в форматах лекций и мастер-классов. Эксперты Общества «Знание» - лучшие российские ученые, коучи, бизнесмены, артисты и другие представители гражданского общества. На форумах участники повышают свои профессиональные компетенции, а также расширяют кругозор в области базовых культурных, исторических, геополитических и психологических знаний. До конца 2023 года планируется провести не менее 11 000 выступлений, в которых примет участие около 1 000 000 слушателей.