Об актуальности развития универсальных компетенций XXI века рассказала заместитель генерального директора по персоналу Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом».
Татьяна Терентьева начинает свою лекцию с определения понятия «универсальные компетенции» в рамках темы формирования и развития личности. Универсальные компетенции ― это в большей степени soft-skills, или мягкие навыки, которые актуальны сейчас, в эпоху перемен и турбулентности. Сначала был букомир, потом банимир, мир черных лебедей. Все хрупкое, неопределенное. Это требует от людей развития гибкости, устойчивости, жизнестойкости. На первый план выходят личные качества и устойчивость личность.
Универсальные компетенции ― это, в первую очередь, про зрелую личность и про определенный набор компетенций. Это не значит, что он у всех одинаковый, и что все люди должны быть похожими. У всех разные способности. Художники, люди искусства обладают абстрактным мышлением. Им тяжело даются рутинные операции. И если они станут бухгалтерами, то будут начнут страдать. Если человек коммуникативный, внимательный к людям, навряд ли он станет прорывным лидером. Очень многое зависи
Говоря об формировании универсальной компетенции, некоторые путают ее со зрелостью личности. По этой причине молодые люди часто не понимают, что это понятие предполагает. Зрелая личность ― это не человек, который изучал что-то тридцать лет, где-то работал и потом дозрел до каких-то наборов компетенции. Зрелые личности не напрямую связаны с возрастом и с опытом. Бывает, встречаешь человека взрослого, но он очень незрелый, ведет себя инфантильно, а молодой человек, только окончивший вуз или даже школу рассуждает зрело, ответственен в своих поступках.
Вообще, эмоциональный интеллект ― это крайне актуальная тема в настоящие дни, как и формирование и развитие личности. Нужно уметь слышать, не замыкаться только на своей идее. Почему говорят о том, что важно, чтобы в команде были разные типажи? Инновационность не развивается в моно-командах, когда все одинаковые. Поэтому необходимо, чтобы в них были и мальчики, и девочки, люди с разными качествами. Чем более разнообразные будут команды, тем более прорывные идеи будут возникать. Это уже доказано многими исследованиями. Почему в цели устойчивого развития говорят про гендерный баланс, разнообразие? Потому что это порождает инновации, новые креативные идеи.
Универсальные компетенции не подразумевают под собой некую одинаковость. Не нужно пытаться никого копировать и стараться соответствовать предпочтения других. Когда человек работает на результат, обычно в этом проявляется его индивидуальность и уникальность, в решениях, которые он принимает для достижения результата в конкретном случае. В чем заслуга настоящего лидера? Он умеет объединить команду и выделить ее сильные качества, заставить эти качества работать на общий результат. Универсальные компетенции как раз работают на личное профессиональное развитие и лидерские качества, которые прямо противоположны однообразию, потому что предполагают принятие важных, определяющих для всей команды решений, которые нельзя принять, стараясь не выделяться из толпы.
Проявить свою уникальность можно даже в резюме. Не нужно писать в резюме стандартные фразы, типа «ответственный, коммуникабельный». Потому что умные люди никогда не пишут стандартными фразами. Для человека, который рассылает свое резюме, самое главное понимать, на какую позицию он идет, какой у него опыт, что он может предложить. Потому что, основная задача компании ― выбрать человека, способного решить задачу, раскрыть его потенциал и дать возможность быть успешным и ему, и компании в конечном итоге. И для человека это важный критерий выбора работы. В последнее время все больше говорят про опыт, навыки и результаты, которые были. Потому что знания без опыта не срабатывают, они уходят в песок. Поэтому компании анализируют и опыт, и результаты, которые человек получил в течение своей профессиональной жизни, какие барьеры он преодолевал. Это очень важно, особенно сейчас, в мире изменений, когда возникают разные нестандартные ситуации. У человека должен быть опыт нахождения решений. Здесь важны четыре критерия ― креативность, критическое мышление, коммуникабельность, кооперативность. Это важные качества и характеристики зрелой личности. Креативность для высокотехнологичной компании ― уметь выходить за нестандартные рамки.
Самый главный совет молодым людям, которые только начинают свой профессиональный путь, ― быть ответственными. Это ключевая характеристика. Ответственность выражается не в словах, а в тех результатах, которые человек достигает. Важны несколько вещей. Первое ― мотивация. Человек знает, куда он идет, зачем он идет. Удивляют люди с большим опытом, которые приходят и на вопрос «расскажите, что вы знаете про нашу компанию», не могут ничего сказать. У меня к этим людям возникает большой вопрос, зачем они тогда ко мне пришли. Вы готовитесь, вы идете, вы должны узнать про компанию как можно больше. Это и есть та самая мотивация. Ты должен эту компанию пощупать. Найти свою компанию, что ее отличает. Это так называемая «осознанность». Не проходил мимо или прочитал и решил, что просто хочу туда попасть, а целенаправленно строить свою карьеру.
Очень важно выбрать свою область деятельности, понять, чем ты хочешь заниматься, почему именно этим. Мотивация и формирование универсальных компетенций крайне важны для студентов. Второе. Важно, чтобы образование соответствовало тем задачам, которые будет человек решать. У нас все-таки большая часть объектов требуют специального образования в области ядерных технологий. Поэтому тут без этого никак. Вы никогда не попадете на атомную станцию, если вы не получили специальное образование по ядерной технологии. Бывают, конечно, и исключения, когда ребята в процессе обучения понимают, что это не их и переходят в какую-то другую область. Это нормально. Важно, чтобы знания, которые студент получает, и навыки, он мог уже на практике применять. Таким образом адаптация проходит быстрее, и он быстрее включается и результат показывает быстрее. Это действительно профессиональное счастье. Задача любого рекрутера ― дать возможность найти человеку подходящую ему область, чтобы он раскрылся. Это не просто. А там, где это получается, человек профессионально счастлив, и, как правило, добивается больших успехов.