В рамках Международного форума «Всемирный день качества — 2022» в студии Российского общества «Знание» эксперты из разных сфер экономики обсудили актуальные вопросы антикризисного управления и повышения эффективности бизнес-процессов. Мы узнали, как изменился диджитал-маркетинг за 2022 год, поговорили о потребительском доверии и успешных кейсах по разработке и внедрению цифровой стратегии с топ-менеджерами, руководителями в онлайн-ритейле и практикующими экспертами.