Сервис Добро.Взаимно

Анна Бирюкова

Творить добро — не так сложно, как кажется. Особенно, когда в России запускают бесплатное мобильное приложение, где пользователи взамен на свою помощь смогут получить то, в чем нуждаются сами. Руководитель разработки платформы DOBRO.RU в рамках марафона «Мы Вместе» от Российского общества расскажет о крупнейшей платформе для добрых дел: - Как появилась идея проекта - Как помогать другим через мобильное приложение - План развития на ближайшее будущее Давайте становиться добрее! Приятного просмотра.

Порекомендуете ли
вы это видео другу?

Конспект

Если хочешь что-то изменить, то начни с себя. Так, хороший пример: творя добро людям, каждый из нас становится хотя бы немного счастливее – это позитивные эмоции, осознание своей полезности.

Сегодня существует множество онлайн-сервисов, которые позволяют быстро и просто сделать добро для окружающих. И один из них – «Добро. Взаимно». Не упускайте возможность!

В гостях у Российского общества «Знание» Анна Бирюкова, руководитель разработки платформы DOBRO.RU. Вместе с ней мы порассуждали на темы волонтёрства, благотворительности, взаимопомощи и применения в этом современных технологий. 

Как можно сделать добро?

Перед запуском сервиса были проведены исследования среди пользователей с целью выявления наиболее востребованных категорий помощи. Согласно результатам, чаще всего тр

ебуется бытовая помощь: доставка продуктов и мелкий ремонт. На втором месте – образование, репетиторство, проведение мастер-классов. На последнем – парикмахерские и маникюрные услуги. 

Обладая необходимыми навыками, сделать добро людям – просто. Как показала практика фестиваля дарения «Мы вместе» в 2020-м году, многие готовы помогать совершенно безвозмездно. 

В приложении можно будет посмотреть, кому и какая помощь необходима?

Платформа состоит из каталога, в котором представлены пользователи, готовые помогать, а также те, кто в помощи нуждается. Имеется набор фильтров по категориям, населённым пунктам и другим параметрам, благодаря чему каждый может найти «подопечного» или «опекуна». 

Приложение «Добро. Взаимно» уже можно скачать?

На данный момент запущен минимальный набор функций на платформе DOBRO.RU. Это необходимо для предварительного тестирования сервиса на реальных пользователях, сбора обратной связи и последующей доработки. Параллельно осуществляется разработка приложения на базе социальной сети VK.ru – каждый человек сможет начать использовать его уже летом, оставляя информацию о потребностях или возможностях. После всех тестов и доработок приложение будет интегрировано в общую экосистему, а затем настанет время разработки отдельного мобильного приложения «Добро. Взаимно».

Как появилась идея создания приложения?

В 2020-м году стартовала акция «Мы вместе», в рамках которой было получено огромное количество обращений от пользователей, которые не всегда имели возможность оказывать адресную помощь пожилым из-за самоизоляции. Однако они были готовы предоставить другие услуги. Например, провести мастер-класс онлайн. В принципе, команда интересовалась у людей о готовности к волонтёрству, а после исследования произошёл запуск базового функционала платформы. Сейчас ведётся набор бета-тестеров, на основе обратной связи от которых осуществляется доработка функционала. 

А будет ли там какая-то оценка волонтёров, отзывы?

В приложении такая функция предусмотрена. Планируется создание рейтинга с указанием количества оказанных/полученных услуг, их качества. Информация будет отражаться в профилях пользователей. 

Как вы проверяете тех, кто регистрируется на платформе?

На данный момент прорабатывается механизм верификации – все регистрирующиеся пользователи будут обязаны привязать свой аккаунт на Госуслугах. Продумывается также механизм проверки достоверности указываемой информации. 

Вы сказали, что будет верификация. При заполнении профиля нужно ли будет указывать дополнительную информацию, загружать фото? 

Планируется минимальный набор полей: аватар, ФИО, география, возраст. К слову, есть ограничения по возрасту – пройти регистрацию на платформе можно при достижении 8-летнего возраста. 

А какие услуги в 8 лет могут оказывать ребята?

Дети-волонтёры могут быть полезны. Например, в 2020-м году девочка из начальных классов вела деятельность по WhatsApp: читала сказки, отправляла голосовые сообщения, созванивалась с оставшимися дома в одиночестве детьми медиков, пока их родители находились в красных зонах. Более того, уже сейчас на платформе зарегистрировано 3,5 миллионов волонтёров, 30% из которых – дети до 18 лет. Каждый ребёнок может помочь на субботниках, при проведении различных мероприятий в школах и т. д. 

Хотите узнать больше о волонтёрстве и сервисе взаимопомощи? Тогда посмотрите интервью полностью!