Как сохранить эмпатию и уравновешенность: секреты работы волонтера

Как начать помогать другим? Эмоциональная атмосфера в любом коллективе очень важна. Больше всего это касается тех, кто помогает людям в трудных ситуациях. Почему волонтёрам важно сохранять уравновешенность и эмпатию? Об особенностях работы в некоммерческой организации рассказывает Луиза Гагарина, руководитель фонда «Соратники». А вы когда-нибудь были волонтером?