Потенциал добровольчества: как использовать на благо страны?

ненные организации в одну большую непросто. Но мы смогли серьезно продвинуться в этом направлении. За шесть лет наша онлайн-платформа превратилась в развитую экосистему, в рамках которой существует множество IT-сервисов (и не только IT) по развитию благотворительности и по социальным программам помощи людям. Сейчас на платформе зарегистрировано три с половиной миллиона пользователей, каждый день их становится на несколько тысяч человек больше. Это не только опытные и начинающие волонтеры, но и те, кто только интересуется, как стать волонтером. А еще это более тридцати тысяч разных организаций, компаний, фондов, вузов, которые занимаются этой деятельностью.

Составить подходящий вариант не составит особого труда, нужно лишь выбрать геолокацию, что вам интересно, какое направление больше подходит, и система выдаст варианты по вашему запросу. Более того, на этой платформе также можно пройти обучение и получить сертификат. Мы запустили собственные СМИ и развиваем другие сервисы и площадки.

Многие желают помогать, но не у всех есть силы и средства на это. Как быть таким людям?

Мы стремимся к тому, чтобы свой вклад мог внести каждый желающий и чтобы даже небольшая сумма или мелкая работа пришлась на пользу общему делу. Потому мы внимательно относимся к способностям каждого, кто приходит на площадку. Добровольцы России разные, и способности у них отличаются – у кого-то развит навык коучинга, кто-то обучался маркетингу, у кого-то просто есть велосипед, которым он готов поделиться.

Как стать добровольцем? Проще, чем кажется на первый взгляд, – мы сделали сервис «Добро взаимно», который помогает пользователям делиться возможностями с другими людьми. В том числе с теми, кто нуждается в помощи. На основе ВКонтакте создано мини-приложение, вы регистрируетесь в нем, указываете, что вы хотите сделать, что умеете, что вам нужно приобрести. А потом система интеллектуального поиска сводит вас с подходящими людьми, чтобы вы смогли быстрее добиться результата, работая вместе. Считаю, что это многообещающий сервис. Только представьте – миллионы людей могут обмениваться друг с другом вещами, опытом, помогать друг другу.

Какие направления наиболее востребованы, куда люди идут более охотно, а где не хватает рук?

Сейчас востребованы разные виды волонтерства. В первую очередь это социальное волонтерство. У пожилых людей, детей, людей с инвалидностью множество ограничений и проблем. И мне кажется, желание помочь этим группам как было, так и остается основной движущей силой волонтерства. Все почему? Волонтер – человек эмпатичный. Он видит боль людей, их проблемы, и старается их решить или хотя бы облегчить.

Экологическое направление тоже развито. Из года в год экологическая повестка становится только популярнее, особенно среди молодежи – эти молодые люди понимают, насколько красив и хрупок наш мир, понимают, что его можно сделать чище. Те полезные привычки, которые внедряются в нашу жизнь, влияют на акцент благотворительности в волонтерстве. Мы хотим жить на чистой планете, дышать чистым воздухом, при походе в магазин берем не целлофановый пакет, а бумажный и так далее.

О чем в первую очередь должен думать человек, который хочет вступить в ряды волонтеров?

Первым делом нужно задать себе вопрос – а зачем я это делаю? Причин, по которым человек хочет стать волонтером, может быть очень много. Потому я считаю, что заниматься нужно тем, что тебе нравится. Человек, который занимается нелюбимым делом, не станет хорошим волонтером и быстро перегорит.

Попытайтесь понять, что именно вам нравится и в каком направлении вы ходите двигаться – благо, выбирать есть из чего. Как только окончательно определитесь, нужно найти организацию, в которой вы будете работать. Конечно, у нас половина волонтеров – одиночки, они участвуют в благотворительности одни или с друзьями, не прибегают к помощи каких-то институтов, фондов, вузов и так далее. Так можно делать, это абсолютно нормальный путь. Но если вы устраиваетесь в фонд, в организацию, в волонтерский центр, то там и условия труда получше, и уровень организации труда на порядок выше. А значит, вы быстрее сможете освоиться и приступить к работе. И ваши усилия будут куда продуктивнее.

Но добровольчество сопряжено с рисками. Если вы стали волонтером, то будьте готовы нести ответственность за себя и за других людей. Нельзя один раз привезти помощь в детский дом, а потом бросить все и уехать. Чтобы такого не происходило, лучше сразу четко понять, сколько времени вы готовы на это тратить. Если готовы и считаете, что вашего времени и эмоциональных сил хватит, то приступайте к работе. Обязательно планируйте свое время, но и про отдых не забывайте, иначе можно перегореть – многие уходят из волонтерства именно по причине эмоционального выгорания.

Кто составляет основу волонтерского движения? Есть какой-то устоявшийся образ волонтера?

Костяк волонтерского движения – молодежь. И не только волонтерства – именно молодые люди продвигают изменения в обществе, в нашей стране и в других странах. Так было раньше, и так будет всегда. Сейчас 72% волонтеров – девушки.  Волонтер должен обладать особыми внутренними качествами, и такие быстрее находятся у девушек. А за ними уже подтягиваются и парни. А с точки зрения направления… Как правило, это девушка, которая помогает животным.

Это всего лишь собирательные образы, которые я составил из собственных наблюдений. Они не статичны, образ волонтера меняется вместе с миром. В период пандемии COVID-19, например, средний возраст был выше и составлял 33 года. Так случилось, потому что кризис заставил людей сплотиться – к нам пришло много людей, которые раньше вообще не планировали заниматься ничем подобным. Многие видели по телевизору и в газетах информацию о нехватке рабочих рук или просто умели работать руками и горели желанием помочь. Вклад, который внесли волонтеры в борьбу с COVID-19, огромен.

Как вы относитесь к благотворительности медийных личностей, которые остаются в тени?

Я не понимаю и не разделяю их молчания. На мой взгляд, это вредная тенденция, и от нее нужно избавляться. Существует такой предрассудок, что, мол, помогать надо без лишнего шума, а всякий, кто выставляет это на показ, – хвастун и делает это не от души. Говорить или не говорить о том, что ты делаешь, – личное дело каждого. Но если ты совершил доброе дело, если ты спас кому-то жизнь или просто сделал мир лучше, то о таких делах не стыдно рассказать. Люди, которые услышат твою историю, станут задавать себе вопрос – а как бы я поступил в этой ситуации? А что я могу? А как я могу это сделать? И многие решаются последовать вашему примеру и тоже идут в волонтеры. Так что не бойтесь говорить о своих делах окружающим – так эффект от вашего поступка кратно возрастает. Вы способны запустить цепную реакцию в обществе, стать автором социальных изменений, а возможно – лидером мнений.

В последнее время медийные люди становятся амбассадорами разных фондов. Это очень здорово. Я это всячески поддерживаю, считаю, что надо бросать камни в воду, чтобы появлялись круги. Потому призываю всех, кто пока еще замалчивает свои добрые дела – не стесняйтесь и не молчите, рассказывайте и вдохновляйте других.

Начиная с какого возраста можно идти в волонтеры? Правильно ли вовлекать в волонтерское движение школьников?

Да, я бы рекомендовал начинать двигаться в этом направлении еще со школьной скамьи. Именно в школьные годы формируются личность и характер человека, его ценностные установки. Как раз в школьном возрасте у ребенка складывается понимание того, кем он хочет быть.

Чему может научить волонтерская деятельность? Она воспитывает в человеке лидерские качества, повышает стрессоустойчивость, развивает критическое мышление, волонтер с первых дней работы учится трудиться в коллективе. Еще она учит человека быть ответственнее. Волонтер не боится брать ответственность на себя, и если ты с детства научишься самостоятельно решать свои проблемы или помогать окружающим, то и взрослая жизнь потом станет легче.

Волонтерство способно закалить характер, и потому мы активно вовлекаем в эту работу детей. На данный момент есть уже 7 тысяч школ, где были созданы волонтерские отряды. Мы проводим «добрые субботы» по выходным, в ходе этих мероприятий дети участвуют в благотворительных акциях. В основном, это что-то несложное – чем-то более серьезным заниматься им рановато. Они учатся работать – и попутно формируют в себе привычку помогать другим, сочувствовать, понимать не похожих на тебя людей и считаться с их мнением.  Наша задача – не только дать образование детям, но и воспитать их. Это прописано на законодательном уровне, и это должен запомнить каждый.

Какие перспективы у волонтерского движения в России?

Перспективы потрясающие. На это влияет несколько факторов. Во-первых, столкнувшись с новыми испытаниями, наше общество начало взрослеть. Мы становимся более зрелыми, мы переоцениваем наши ценности, внимательнее относимся к людям, окружающей среде и так далее. Мы заново открываем в себе свою гуманистическую сторону и учимся ее развивать.

Меняется не только общество, но и экономика. Все сильнее увеличивается спрос на социальную ответственность бизнеса. И дело не ограничивается личными инициативами директоров компаний или помощью от меценатов. Мы, граждане, учимся быть ответственнее, активнее, все больше стремимся вовлечься в жизнь нашей страны. Меняется государство и, что самое главное, меняется система взаимодействия людей с государством. Еще в пандемию мы поняли, что договариваться и быть партнерами выгоднее, чем сидеть поодиночке. Времена стали еще сложнее, и без социальных коопераций мы не сможем сделать шаг вперед. И, к счастью, движемся мы в правильном направлении.

Государство тоже не сидит сложа руки, оно заметило изменения в обществе и уже реагирует на них. Глава государства, президент, регулярно встречается с волонтерами, с благотворительными фондами. Дает правительству соответствующие поручения, следит за развитием и поддержкой добровольчества.

Мы единственная страна в мире, в конституции которой отражена тема волонтерства. Мы вписали ее как одно из основных направлений работы правительства. Наша главная цель – сделать волонтерство не подвигом, не исключением из правил, а нормой жизни. Чтобы это были не разовые акции, а единое, хорошо организованное движение, действующее последовательно и обстоятельно. Потому что только объединившись мы сможем справиться с этой задачей.