История успеха: масштабирование и развитие проекта ч.2

Уличная культура понятна не всем. Однако сложно поспорить с тем, что она интересна, уникальна и многогранна.     

В рамках марафона «Всё о грантах для молодых» выступил Валентин Работенко, руководитель общественной организации «ОФФБИТС», генеральный директор премии «КАРДО», победитель конкурса Росмолодёжи. Он рассказал нам о масштабировании проекта, связанного с уличной культурой. 

Контекст проекта

У слова «улица» множество интерпретаций. Но в большей степени — это родной дом, с которого начинается история каждого. История Валентина тоже. Для него это целый мир со своими законами, правилами и границами, установленными родителями — от угла пятиэтажек до старого дома. Улица вдохновляла, а желание стать её частью привело парня к успеху. 

Премия «КАРДО»

y/video/ponyatno-o-neobychnom-muzej-sovremennogo-iskusstva-947">Современное искусство — то, что не вписывается в рамки классики. Уличная культура — свобода, чувства, творчество и мысли.

Всё началось с мечты создать что-то большое, глобальное, уникальное для России. Изначально Валентин и команда организовывали фестивали, семинары, конкурсы, но появились такие помощники, как гранты Росмолодёжи, благодаря которым возник проект.

«КАРДО» концептуально стало некой системой поддержки ребят, развивающих уличную культуру и спорт. Сегодня это не только премия, но и фестивали, соревнования, образовательные форумы. К слову, сама премия с прошлого года стала международной. Улица сегодня — это узнаваемые бренды, спортсмены, танцоры, деятели искусств, общественные проекты и бизнесы, объединённые одной идеей. В рамках проекта тысячи человек с улиц рассказывают о том, как райтеры, трейсеры, бибои и представители других культур меняют города к лучшему. Проект реализуется организацией «ОФФБИТС». Он стал первым в области современного искусства и творчества, открыто показывающим необходимость модернизации культуры.  Первые 4 сезона проводились на юге страны, куда съезжались все талантливые представители уличных культур для встречи в финале. 

Прелесть улиц

Автор проекта говорит:

Почему я люблю улицы? Не знаю. Наверное, потому что я на них вырос. Это мой родной город. Тут я мог быть часами. Родителям это не очень нравилось, но что поделать. Кто-то любит сидеть дома, но не я.

Улицы похожи на людей — они все такие разные, но имеют схожие черты. Здесь мы знакомимся со множеством интересных людей, каждый из которых имеет свой путь, свои увлечения. Здесь мы чувствуем свободу, познаём себя и решаем, какими должны быть. Улицы — место без границ, где пересекаются разные интересы. Баловство, беспредел и грязь или движение, творчество и искусство? Каждый решает для себя сам. 

Интересные факты

• Для проекта не придумываются сценарии, поскольку самый лучший сценарист — это жизнь. И она подсказывает сюжеты, которые захватывают больше, чем вымышленные.
• Ребята не устанавливают правила, потому что в настоящем творчестве границы неприемлемы.
• В танцевальном шоу участвуют только профессионалы, но профессионалом может стать каждый, даже глухой человек. К слову, в проекте действительно участвуют неслышащие танцоры. Однако здесь разделять их с обычными не принято.

Жизнь после гранта

Спикер убеждён, что после гранта жизнь проекта только начинается. Команда приняла решение продолжать его, и это стало точкой, с которой началось выстраивание стратегии развития и работы с коллегами, а также формирование понимания, как проект изменит судьбы людей.

В дополнение к теме

Горизонтальное или вертикальное масштабирование – то, о чем рано или поздно начинает задумываться любой проект. Бизнес нацелен на увеличение выручки, а рост зачастую невозможен без расширения представительств, найма персонала, продумывания рекламных кампаний и интеграций. Способы масштабировать бизнес могут быть разными: продажа франшизы, создание филиалов, обучение представителей и так далее.

Подготовка к масштабированию бизнеса

Если речь о небольшом росте на 10–20%, то компания достигает этой цели относительно легко. Гораздо сложнее бизнесу увеличиться в 5–10 раз, выйти на новые рынки (особенно если необходимо сделать это параллельно). В основе любых изменений должен лежать план. Важно определить полное видение масштабирования: что будем делать на каждом из этапов, каких результатов удастся достичь. Само собой, процессроста не должен стать причиной падения производительности, отказа от выполнения обязательств, появления просрочек. Для решения задачимасштабированиябольшого или маленького проекта необходимо продумать следующие моменты:

• обучение сотрудников компании;
• бизнес-модель масштабирования проекта;
• маркетинг, рекламная активность и продвижение;
• операции и процессы внутри компании и команды.

Финансовый план должен предусматривать возможности инвестиций в исследования, внедрение инновационных технологий, привлечение высококвалифицированного персонала.

Масштабирование социальных проектов

Общая архитектура и внутренние процессы идентичны. Но важно учитывать особенность подобных проектов: инвесторы ожидают прибыль, но при этом важно сохранить социальную направленность. В результате зачастую масштабируемость подобных инициатив находится под вопросом. Задача роста и экспансии усложняется и сложностями финансирования. Как правило, социальные проекты достаточно тяжело привлекают инвестиции (особенно в сравнении с бизнесовыми и коммерческими). В то же время есть и положительные моменты:

• мобильность социальных проектов, способность быстро изменяться и адаптироваться к новым условиям среды;
• близость к аудитории (потребителю), возможность получать обратную связь;
• гибкость оплат (в том числе и с использованием натуральной формы).

Всегда происходит следующий процесс. Сначала появляются дополнительные сотрудники, они создают резервные мощности, налаживают сотрудничество с поставщиками и клиентами и начинают зарабатывать больше. Владельцы бизнеса, как правило, этого даже не замечают, а вот сотрудники начинают ощущать рост благосостояния и начинают активнее его демонстрировать.То есть карьерный рост персонала никак не отражается на рентабельности деятельности компании. Наоборот, при качественном управлении персоналом можно не только повыситьэффективность работ, но и увеличить доходы.

Какие же действия нужно предпринять для того, чтобы рост зарплат стал не только удовлетворением потребностей сотрудников, но был ещё и заметным ростом выручки?

• Постарайтесь привязать зарплату сотрудников к результатам их работы. Очень часто фактические показатели работы сотрудников не соответствуют финансовым. Процент от прибыли может быть больше, но при этом реальные доходы сотрудника меньше.
• Проведите анализ доходов сотрудников. Выясните, сколько именно они зарабатывают и сколько они тратят.

Частые жалобы сотрудников на низкую зарплату вызваны особенностью рабочего графика. Руководителю необходимо разобраться в причинах низкого начисления заработной платы, и доходчиво объяснить сотруднику, почему так происходит.

Финансирование социальных проектов

Масштабируемость проектов (и вообще возможность увеличивать присутствие на рынке) зависит от финансирования. Как правило, используются разные способы:

• ресурсы самих предпринимателей (внутренние инвестиции);
• субсидии, гранты, программы господдержки социальных инициатив;
• микрофинансирование и другие.

Выделяют несколько уровней социально-ответственных инвестиций:

• благосклонное отношение к рискам социального проекта при ожидании прибыли;
• подключение социальных метрик для отслеживания эффективности;
• инвестиции в социальные изменения (получение социального эффекта на длительной дистанции).

Самый высокий уровень – филантропы. Это лица, которые вкладываются в проект, не ожидая повышенных прибылей.

Процесс роста социального проекта сопровождается переходом от собственных средств к привлеченным (гранты, кредиты, средства ангелов или венчурных фондов, краудфандинг).

Известны ситуации, когда социальные проекты входят в инвестиционные проекты как наиболее рисковые. После этого переходят к рыночным моделям и механизмам финансирования. Дополнительно у проектов подобной направленности есть возможность работать за счет привлечения волонтеров и открытия стажировок (как на первых этапах, так и на постоянной основе).