Команды не всегда работают так, как задумано — и дело не только в процессах. Заместитель директора и руководитель проекта «Центр непрерывного образования МЦХШ при РАХ» Наталья Заболоцкая предлагает посмотреть на управление через призму мышления. Какие когнитивные искажения влияют на решения? Почему логика не всегда побеждает эмоции? Разговор о том, как понимать людей глубже и управлять эффективнее.