Новая система госуправления: выступление заместителя Председателя Правительства РФ на ПМЭФ
Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации - Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации выступил с темой «Новая система госуправления» в студии общества «Знание» на ПМЭФ.
Комментарии
Поделитесь своими мыслями, используя поле для комментариев выше.
Конспект
У кого спрашивать о государственном управлении, как не у Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации? В рамках ПМЭФ, в студии общества «Знание», Григоренко Дмитрий Юрьевич ответил на множество интересных вопросов.
Какие события в России создали предпосылки для трансформации государственного управления?
По мнению спикера, цифровая трансформация в России — не что-то обособленное, она происходит во всём мире. У современного общества в целом и нынешнего поколения в частности появляется запрос на получение услуг в цифровом формате.
Каковы предпосылки цифровой трансформации?
Одним из катализаторов для развития стал коронавирус. Дмитрий Юрьевич уточняет, что условия пандемии требовали от Правительства совершенно другой скорости и качества принятия решений. Втор
Говоря проще, в рамках цифровой трансформации государственного управления появляется клиентоцентричность.
Каким должен быть результат по итогу этой трансформации?
Спикер считает, что на сегодняшний день со стороны общества есть запрос на персонификацию всех услуг и сервисов. Цель трансформации — эту персонификацию обеспечить.
В итоге, в чём может обычный гражданин увидеть эти изменения?
Цифровизация государственных услуг открывает возможность решать вопросы бесконтактно, просто и максимально быстро, работать с большими данными, создавать понимание того, что и в каком виде будет востребовано завтра.
Например, сервисы, которые создает государство для гражданина, на сегодняшний день универсальны.
Отдельной задачей спикер назвал создание возможности оказания услуг для гражданина «под ключ». В качестве примера Дмитрий Юрьевич привёл всевозможные справки, которые каждому из нас приходится брать: постепенно перечень документов сокращается. Это происходит благодаря тому, что государство налаживает внутренние процессы.
Каковы сроки полного завершения оптимизации госуправления? Какая часть реформ уже завершена?
По мнению Дмитрия Юрьевича, ставить крайние сроки неправильно, поскольку реинжиниринг госуправления должен быть постоянным и непрерывным. Это важно, потому что мир не статичен — он быстро меняется. Собственно, под эти изменения должны подстраиваться и модели управления.
На сегодняшний день, помимо классической оптимизации в виде сокращений, были произведены типизация структур и синхронизация вертикальных направлений, ведомства и службы приведены к единому образцу.
Какой вы видите идеальную систему госуправления в России?
Спикер уточняет, что система госуправления не живёт сама по себе, и её нельзя рассматривать как самостоятельную. Но она должна быть самонастраиваемой на то, чтобы максимально качественно выполнять государственную функцию или оказывать услугу в соответствии с требованиями и запросами, которые существуют в обществе.
При возникновении новых требований и запросов в обществе система госуправления должна под них подстроиться.
Дмитрий Юрьевич подытоживает:
Будет странно, если сама система госуправления будет навязывать обществу, как правильно, или в каком виде услуга считается хорошей или нехорошей.
Хотите узнать больше о государственном управлении и его трансформации? Тогда ознакомьтесь с полной версией выступления, посмотрев видео!
