Инструменты маркетинга заставляют покупателя делать выбор в пользу покупки именно вашего продукта. Но борьба за внимание аудитории становится все ожесточеннее, требования покупателя выше и к качеству самого продукта, и к клиентоориентированности бизнеса в целом. Как развивать стратегию, с кем вести сотрудничество и вступать в коллаборации, на какие крайние меры идти и стоит ли в принципе это делать, чтобы завоевать любовь клиента? Об этом с приглашенным экспертом, перформанс-директором Perfomance Head вели разговоры в фильме, снятом Российским обществом «Знание»