Знание.Лекторий

Творческие практики для развития доверия и синергии в команде включают разнообразные упражнения и игры, направленные на укрепление взаимопонимания, поддержки и совместной работы. Вот основные из них: «Слепой лидер»: один участник с закрытыми глазами проходит полосу препятствий, полагаясь только на слова проводника, что развивает доверие без визуального контроля. «Падающее дерево»: человек закрывает глаза и медленно падает, а остальные ловят его и передают по кругу, что создаёт физическое доверие и чувство поддержки. «Мост доверия»: команда строит мост из подручных средств, чтобы переправить участников с закрытыми глазами, усиливая ответственность и безопасность. «Человеческий узел»: участники сцепляют руки в узел и пытаются распутаться, не разрывая рук, улучшают коммуникацию и координацию. «Живой телефон»: передача информации по цепочке шепотом, показывающая важность точной коммуникации. «Город детства»: обмен воспоминаниями о детстве, создающий эмоциональную связь и снижает психологические барьеры. «Две правды и ложь»: участники рассказывают факты о себе, включая ложь, а команда угадывает неправду, что помогает узнать друг друга лучше и установить личный контакт. Создание бумажных самолетиков в командах как творческая и совместная задача. Эти практики способствуют формированию доверия и синергии через активное взаимодействие, эмоциональный обмен и совместное решение задач, подходят для разных по размеру команд и целей. Они развивают коммуникацию, ответственность, поддержку и согласование в группе, что важно для эффективной командной работы.

Елена Береснева

Старший преподаватель кафедры практической психологии, руководитель Психологической службы ПГГПУ, ФГБОУ ВО «Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет»

Речевые технологии в профессиональной коммуникации представляют собой совокупность теоретических знаний, практических приемов и навыков, направленных на эффективное устное и письменное общение в профессиональной среде. Они включают умение строить речь с учетом целей и условий общения, выбор языковых средств и речевых тактик для достижения коммуникативных целей, а также владение психологической культурой и этикой взаимодействия. Основные аспекты речевых технологий Речевые технологии помогают специалистам эффективно передавать информацию, влиять на мнения и поведение коллег, планировать и координировать совместную деятельность. Они охватывают различные виды речевой деятельности, включая деловые переговоры, совещания, презентации, деловую переписку и другие формы профессионального общения. Важной составляющей является развитие коммуникативной компетентности — способности осознанно использовать речевые средства для достижения конкретных целей в профессиональной сфере. Функции профессиональной речевой коммуникации Коммуникативная функция — обмен необходимой информацией. Интерактивная функция — организация взаимодействия, контроль выполнения обязанностей, влияние на поведение партнеров по общению. Персептивная функция — установление взаимопонимания между участниками коммуникации. Метаязыковая функция — использование языка для описания и анализа предметов профессиональной деятельности. Фатическая функция — установление и поддержание контакта в коммуникации. Навыки и умения в профессиональной речи Умение четко и ясно формулировать мысли устно и письменно. Применение различных речевых стратегий и тактик в зависимости от ситуации и целей общения. Эффективное слушание и восприятие речи коллег. Соблюдение этико-психологических норм и правил делового общения. Освоение речевых технологий позволяет повысить эффективность профессионального общения, улучшить взаимодействие в коллективе, повысить личный рейтинг и продвижение по карьерной лестнице. Эти технологии преподаются и развиваются в рамках специальной подготовки специалистов для успешной коммуникации в различных профессиональных сферах.

Сергей Двинянинов

Директор Центра развития речи ЗВУЧИ!, тренер по речевым технологиям, Центр развития речи «ЗВУЧИ!»

Генерация инициатив — это процесс создания и выдвижения новых идей или предложений, направленных на улучшение, инновации или решение конкретных задач в бизнесе, творчестве или других сферах деятельности. Это важный этап, способствующий росту и развитию, который включает использование различных методик и техник для стимулирования креативности и выработки эффективных решений. Основные методы и техники генерации инициатив включают: Мозговой штурм: коллективное обсуждение идей с акцентом на свободное выражение мыслей и уважение к каждой идее. Задавание вопросов: критическое мышление для глубокого понимания проблемы и выявления коренных причин. Мозговое письмо (брейнрайтинг): запись идей коллективно и анонимно для минимизации влияния доминирующих голосов. SCAMPER: метод, предполагающий адаптацию, изменение, комбинирование и другие действия с уже существующими идеями. Использование онлайн-инструментов и генераторов идей на базе искусственного интеллекта для быстрой и эффективной обработки большого объема информации. SWOT-анализ и картирование концепций для структурирования и оценки идей. Ролевая игра и синектика для расширения взглядов и создания новых решений. Интерактивные опросы и облака слов для вовлечения команды и сбора разнообразных предложений. Этот процесс помогает выделиться среди конкурентов, адаптируясь к новым условиям, а также способствует реализации инновационных стратегий и личностному росту как в бизнесе, так и в других сферах. Сегодня активное применение получают и генераторы идей, работающие на базе нейросетей и искусственного интеллекта, что ускоряет и оптимизирует создание новых инициатив

Егор Патраков

Менеджер по продажам, ООО «Студия „Реактив“»