1. Определение невербальной коммуникации и её значимость в переговорах.
- Влияние жестов, мимики и позы на восприятие информации.
2. Основные элементы языка тела
- Жесты: как они могут поддерживать или противоречить словам.
- Мимика: выражение эмоций и их влияние на атмосферу переговоров.
- Позы: открытые и закрытые позы и их значение в контексте доверия и готовности к сотрудничеству.
3. Как язык тела формирует первое впечатление о вас.
- Значение уверенности и позитивного настроя в невербальных сигналах
4. Чтение языка тела собеседника
- Как интерпретировать невербальные сигналы собеседника.
- Признаки согласия, несогласия и скрытых эмоций
5. Управление собственным языком тела
- Как контролировать свои жесты и мимику для достижения желаемого результата.
- Практические советы по улучшению невербальной коммуникации.
6. Роль открытых поз и доброжелательных жестов в установлении доверия.
- Как невербальные сигналы могут способствовать созданию комфортной обстановки для переговоров.